Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2024
1. Introduction
ReviewMaster Pro s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom de l'entreprise, email
- Données de connexion : code d'accès unique
- Données d'utilisation : logs de connexion, actions dans l'application
- Données tierces : avis Google publics liés à votre établissement
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Gérer votre compte client
- Vous contacter concernant votre abonnement
- Assurer la sécurité de la plateforme
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat d'abonnement
- Votre consentement pour les communications marketing
- Notre intérêt légitime pour améliorer nos services
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :
- Google : pour accéder aux avis de votre établissement
- Stripe : pour le traitement des paiements
- Notre hébergeur : pour le stockage sécurisé
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis 3 ans après la résiliation pour des obligations légales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Les rectifier ou les supprimer
- Vous opposer au traitement
- Demander la portabilité
- Retirer votre consentement
Pour exercer ces droits : reviewmasterpr@gmail.com
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement, accès restreint, sauvegardes régulières.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à : reviewmasterpr@gmail.com