Générer des réponses IA — ReviewMaster Pro
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Générer des réponses IA

3 min de lectureRéponses IA

Les réponses IA sont la fonctionnalité phare de ReviewMaster Pro. Pour chaque avis, l'intelligence artificielle vous propose en quelques secondes une réponse professionnelle adaptée au contenu et au sentiment de l'avis.

Comment ça fonctionne

Aucune activation nécessaire : la génération est disponible dès la connexion de votre fiche. L'IA reçoit le texte de l'avis, son sentiment (déduit de la note) et le nom de votre établissement, puis rédige une réponse courte. Rien n'est jamais publié sans votre validation.

  • Le ton s'adapte au sentiment de l'avis : remerciement pour un avis positif, empathie et solution concrète pour un avis négatif
  • L'IA a pour consigne de reprendre des éléments précis de l'avis : relisez toujours sa proposition avant de la publier
  • La détection automatique de la langue couvre le français et l'anglais
  • Si l'IA est momentanément indisponible, une réponse type la remplace : elle porte alors la mention « Réponse type (IA indisponible) », n'est pas personnalisée et reste entièrement à adapter
  • Un avis sans texte (étoiles seules) ne peut pas recevoir de suggestion

Générer une réponse

  1. 1Dans la liste des avis, cliquez sur « Générer une réponse IA » sous un avis sans réponse
  2. 2Relisez la suggestion : modifiez-la, ou cliquez sur « Régénérer » pour une autre proposition
  3. 3Cliquez sur « Utiliser cette réponse » puis confirmez la publication sur Google

La publication demande une fiche reliée à votre compte Google Business et une connexion Google datant de moins d'une heure ; au-delà, un message vous invite à vous reconnecter.

Quota mensuel

Chaque plan inclut un nombre de réponses IA par mois : 200 (Starter), 2 000 (Pro), 10 000 (Enterprise). Le compteur repart à zéro le 1er de chaque mois.

Chaque réponse rédigée par l'IA compte dans votre quota, régénérations comprises. Une réponse type renvoyée quand l'IA est indisponible n'est pas décomptée. Par sécurité, les générations sont aussi limitées à 20 par heure.

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