Paramétrer les notifications
ReviewMaster vous prévient par email des événements importants, sans vous submerger d'alertes. Toutes les notifications sont envoyées par email : il n'y a pas de notification push ni d'intégration Slack.
Emails envoyés
- Alerte avis négatif (plans Pro et Enterprise) : une fois par jour, en fin de matinée, ReviewMaster relit les avis publics que Google met en avant sur vos fiches (jusqu'à 5 par établissement) et vous envoie un email listant les nouveaux avis de 3 étoiles ou moins
- Rapport mensuel (plan Enterprise) : la note et le nombre d'avis de chacune de vos fiches, envoyés par email en début de mois
- Emails liés à votre essai gratuit : confirmation du démarrage, rappel avant la fin des 14 jours, puis email à l'échéance si vous n'avez pas enregistré de carte
Activer ou désactiver une notification
- 1Ouvrez Paramètres > Notifications dans votre tableau de bord
- 2Activez ou désactivez « Alerte avis négatif » et « Rapport mensuel » selon vos besoins
Votre choix est enregistré dès le clic. Si un message d'erreur apparaît, rechargez la page pour voir le réglage réellement pris en compte. En cas de doute, écrivez-nous depuis la page Support.
Bon à savoir sur les emails
Ces emails partent d'un serveur d'envoi externe. Nous ne pouvons pas garantir qu'ils arrivent dans votre boîte de réception : pensez à vérifier vos indésirables, et ne comptez pas uniquement sur l'email de rappel pour suivre la fin de votre essai.
L'alerte avis négatif est le réflexe le plus utile : un avis 1, 2 ou 3 étoiles sans réponse pèse sur votre note et votre image. Gardez-la activée.
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